Trong hành trình đẩy mạnh chuyển đổi số, Bệnh viện Đa khoa Hải Hậu đang từng bước ứng dụng các giải pháp công nghệ vào hoạt động quản lý, khám chữa bệnh, hướng tới xây dựng môi trường làm việc hiện đại, thuận tiện và an toàn. Một trong những nội dung được Bệnh viện chú trọng triển khai là chữ ký số, từng bước thay thế phương thức ký, xác nhận hồ sơ bằng giấy trong các quy trình chuyên môn và hành chính.

Để triển khai hiệu quả giải pháp này, Bệnh viện Đa khoa Hải Hậu đã phối hợp với Công ty Cổ phần Đầu tư Công nghệ và Thương mại SoftDreams triển khai dịch vụ chứng thực chữ ký số EasyCA, kết hợp với nền tảng ký số EasySign. Giải pháp hỗ trợ cán bộ y tế thực hiện ký và xác nhận hồ sơ trực tiếp trên môi trường điện tử, từng bước thay thế thao tác ký tay, đồng thời tăng tính thuận tiện, bảo mật trong quá trình xử lý hồ sơ.

Trên cơ sở đó, Bệnh viện tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cán bộ y tế từng bước tiếp cận và thực hiện ký số trên các phần mềm nghiệp vụ đang sử dụng. Nội dung hướng dẫn tập trung vào các thao tác ký, xác nhận hồ sơ trên hệ thống HIS, LIS, PACS và một số loại phiếu, chứng từ điện tử.

1. Từng bước đưa ký số điện tử vào hoạt động chuyên môn

Với đặc thù mỗi ngày tiếp nhận và xử lý số lượng lớn hồ sơ, phiếu chỉ định, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và các loại chứng từ liên quan đến quá trình khám, chữa bệnh, việc chuyển từ ký tay sang ký điện tử được xác định là một bước tiến quan trọng trong quá trình số hóa hoạt động của Bệnh viện.

Trong giai đoạn đầu, Bệnh viện tập trung triển khai ký số trên một số quy trình, phần mềm nghiệp vụ, từng bước giúp cán bộ y tế làm quen với phương thức xác nhận hồ sơ trên môi trường điện tử. Các nội dung được hướng dẫn thực hành gồm ký kết quả xét nghiệm, phiếu chẩn đoán hình ảnh, phiếu chỉ định và một số hồ sơ, chứng từ phục vụ công tác chuyên môn, quản lý.

Việc triển khai chữ ký số theo hướng xác thực cá nhân giúp hạn chế sự phụ thuộc vào giấy tờ và các thao tác ký, đóng dấu thủ công; đồng thời góp phần nâng cao tính chính xác, bảo mật và khả năng kiểm soát quá trình xử lý hồ sơ.

2. Thuận tiện hơn cho người bệnh, hiệu quả hơn trong quản lý

Điểm quan trọng của chuyển đổi số không chỉ nằm ở việc thay đổi phương thức làm việc của cán bộ y tế mà còn hướng tới giảm thủ tục, giảm thời gian chờ đợi và mang lại sự thuận tiện hơn cho người bệnh.

Khi phiếu chỉ định, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và các hồ sơ liên quan được ký, xác nhận ngay trên hệ thống, thông tin có thể được chuyển nhanh chóng giữa các khoa/phòng. Điều này giúp giảm thời gian chờ đợi và hạn chế việc in, chuyển hồ sơ giấy. Người bệnh cũng giảm số lần phải đi lại, xếp hàng để nộp hoặc bổ sung giấy tờ, từ đó thuận tiện hơn trong quá trình khám và điều trị.

Việc triển khai chữ ký số giúp các hồ sơ, phiếu chỉ định, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và các giấy tờ liên quan được xác thực và lưu trữ trên môi trường điện tử. Đây là một trong những bước quan trọng để Bệnh viện từng bước hoàn thiện hồ sơ bệnh án điện tử, thay thế dần hồ sơ giấy trong quá trình khám và điều trị.

Khi hồ sơ được số hóa và xác thực đầy đủ, bác sĩ có thể thuận tiện tra cứu thông tin phục vụ quá trình khám, chẩn đoán và điều trị; người bệnh cũng từng bước giảm sự phụ thuộc vào giấy tờ khi thực hiện các thủ tục. Về lâu dài, khi các hệ thống được kết nối, liên thông, người bệnh có thể thuận tiện hơn trong việc tiếp cận và tra cứu thông tin khám, chữa bệnh của mình.

3. Từ ký số đến mục tiêu xây dựng bệnh viện không giấy tờ

Bệnh viện Đa khoa Hải Hậu xác định chuyển đổi số là một quá trình lâu dài, cần được triển khai từng bước, phù hợp với điều kiện thực tế và yêu cầu chuyên môn.

Việc bước đầu ứng dụng ký số điện tử là một trong những mảnh ghép quan trọng trong quá trình này. Trong thời gian tới, Bệnh viện sẽ tiếp tục rà soát các quy trình chuyên môn, hành chính để xác định những nội dung phù hợp có thể số hóa; tăng cường đào tạo, hướng dẫn cán bộ sử dụng các giải pháp số; đồng thời từng bước hoàn thiện hạ tầng và các hệ thống phục vụ quản lý, khám chữa bệnh, mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn cho người bệnh.